关于保修
四、维修流程：
1） 维修申请：客户把维修品连同《维修申请表》按照产品不同类型，寄往相应雷赛维修中
心；驱动器、电机产品请寄深圳维修中心：
地址：深圳市南山区麻勘南路 91 号一栋二楼 电 话：0755-26433338
2）雷赛收到维修品后，确认是否属于应收费的维修，如是，则雷赛联系客户维修报价；
3）安排维修，并在维修周期内寄还给客户。维修周期定义为：从公司收到客户的返回品当天
到检修完毕后寄出给客户的总工作天数。在雷赛维修品检修过程，会有商务人员联系客户确
认相关信息，如因客户原因导致信息答复延迟，则维修周期将需相应延长。
五、客户须知
1）请尽量在送修前备份程序参数等，因为在维修后可能造成程序参数设置等不可保留。
2）由于我司产品属于精密电子产品，客户返还产品时注意采用安全可靠的包装和运输方式，
以避免由于运输造成更加严重的损坏，建议客户办理运输的保险，对于运输途中由于运输原
因或其它不可抗拒原因造成的损失，我公司将不承担赔偿，敬请谅解。
3）客户维修品寄出后一周内未收到反馈，请致电对应的商务人员查询，以免维修件在运输途
中丢失。
4）本服务条款最终解释权属于深圳市雷赛智能控制股份有限公司。
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