• i1Profiler  uses  OpenGL  to  display  the  profile’s  3D  gamut.  If  you  encounter  a  
problem  with  the  gamut  preview,  make  sure  that  your  video  card  drivers  are  
up  to  date.  
 
• The  application  may  lose  its  connection  to  a  measurement  device  if  the  
computer  goes  into  sleep  or  hibernate  mode.  If  this  happens,  disconnect  and  
reconnect  the  device  to  restore  the  connection.  
 
• Installation  of  older  applications  that  use  the  previous  version  of  X-­‐Rite  
Device  Services  may  cause  i1Profiler  to  not  connect  with  devices  or  to  not  
launch.  If  this  occurs,  reinstall  i1Profiler  to  restore  the  latest  Device  Services.  
 
• If  you  encounter  any  problems  connecting  to  your  measurement  device,  
please  disconnect  and  reconnect  the  device  to  restore  the  connection.  
 
• Make  sure  your  i1iSis  power  button  is  on  when  you  connect  the  USB  cable.  If  
you  connect  with  the  button  off,  then  turn  the  power  on,  the  i1iSis  will  not  be  
seen.  
 
• If  optimizing  a  profile  using  an  image  or  spot  colors,  adjust  the  margins  of  
your  chart  to  form  a  2-­‐row  chart  for  the  i1iO.  Single  row  charts  are  not  
supported.  
 
• Cannot  correctly  optimize  profiles  made  with  the  i1iSis  in  Dual  (M0/M2)  
mode.  When  the  optimization  patch  set  is  measured,  the  profile  will  be  made  
with  Single  (M2)  data  even  if  the  user  correctly  specified  Dual  for  the  
optimization  measurement.    
 
• On  the  Home  page  of  i1Profiler,  there  is  a  heading  called  'Application  
Settings:'.  This  is  where  you  select  the  measurement  device  for  display  
profiling.  (For  users  who  have  both  the  i1Display  and  the  i1Pro  or  i1Pro  2.)  
 
• If  you  are  using  Ambient  Smart  Light  Control  when  making  your  display  
profile,  expect  to  get  higher  Delta  E  values  in  Display  QA.  This  function  
optimizes  profiles  for  visual  appearance  based  on  measured  ambient  
conditions  not  for  minimal  Delta  E.  
 
• The  i1ProfilerTray  application  looks  for  connected  displays  at  launch.  If  you  
disconnect  or  connect  a  display,  the  i1ProfilerTray  will  not  see  the  change  
until  it  is  restarted,  the  user  logs  out  or  the  system  is  restarted.  On  Windows  
the  i1ProfilerTray  can  be  restarted  from  the  Programs\Startup  menu,  on  
Mac,  the  tray  is  located  in  the  same  folder  as  the  i1Profiler  application.  
 
• The  tray  application  will  not  detect  the  current  profile  if  the  display  has  a  2-­‐
byte  name  generated  by  the  operating  system  (Asian  Languages.)  
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